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1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o site da Loja Eliave, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso, bem como com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, solicitamos que não utilize nossos serviços.
2. Cadastro e Conta do Usuário
- Para realizar compras, é necessário criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e atualizadas.
- O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.
- Em caso de uso não autorizado, comunique imediatamente a Loja Eliave.
3. Produtos e Disponibilidade
- Os produtos oferecidos estão sujeitos à disponibilidade no momento da compra.
- A Loja Eliave reserva-se o direito de modificar preços, descrições e imagens dos produtos sem aviso prévio.
- Em caso de indisponibilidade após a compra, o cliente será informado e poderá optar pelo reembolso ou substituição.
4. Processo de Compra
- Ao finalizar o pedido, você concorda em pagar o preço total indicado, incluindo impostos e taxas de envio, quando aplicáveis.
- A confirmação do pedido será enviada por e-mail.
- A Loja Eliave não se responsabiliza por atrasos causados por problemas de transporte ou terceiros.
5. Política de Pagamento
- Aceitamos diversos meios de pagamento seguros.
- Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro para proteger seus dados.
- Em caso de pagamento recusado, o pedido poderá ser cancelado.
6. Entrega e Frete
- Os prazos e custos de entrega são informados no momento da compra e podem variar conforme a região.
- A Loja Eliave não se responsabiliza por atrasos decorrentes de problemas logísticos fora de nosso controle.
7. Trocas e Devoluções
- Aceitamos trocas e devoluções conforme a legislação vigente, especialmente o Código de Defesa do Consumidor.
- O cliente tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
- Para mais detalhes, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
8. Propriedade Intelectual
- Todo o conteúdo presente no site da Loja Eliave, incluindo textos, imagens e marcas, é de nossa propriedade ou licenciados para uso exclusivo.
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9. Limitação de Responsabilidade
- A Loja Eliave não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do uso do site ou dos produtos adquiridos.
- Nos esforçamos para manter as informações atualizadas, mas não garantimos a ausência total de erros.
10. Alterações nos Termos
- Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante aviso prévio.
- Recomendamos que revise esta página periodicamente para estar ciente das atualizações.
11. Contato
Para dúvidas ou esclarecimentos sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco pelo nosso canal de atendimento ao cliente.
Agradecemos por escolher a Loja Eliave. Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade com transparência e respeito aos nossos clientes.
